运营服务
1、什么是运营服务
供应商/传统企业以合同的方式,委托第三方电子商务运营服务商为其提供的信息服务/店铺运营/营销推广/品牌建设等电子商务服务。
选择运营服务商对企业的帮助
缩短企业电商学习过程,加速企业发展进程
提升企业变现效率,提高企业电子商务产能
减少企业人员配置,降低成本
运营服务商和阿里巴巴的关系
运营服务商都是独立的第三方电子商务服务企业,所有的工作人员都为第三方企业员工,和阿里巴巴不存在直接关系
运营服务商作为阿里巴巴平台的有效补充,阿里巴巴将对部分服务商承担起监督和引导和作用
2、服务商能提供哪些服务
经过对服务商的整理,目前1688服务商大致提供四大类服务(仅供参考),分别是:
信息服务: 提供旺铺装修、产品发布、操作培训等基础服务,不对营销、交易结果负责
营销服务: 提供产品营销推广、活动策划执行、网销宝优化等其他服务,有可衡量的营销结果指标
交易服务: 提供交易运营、客服托管等服务,有可衡量销售额指标
人员培训: 以线上和线下的方式提供人员、技能等培训服务
3、选择服务商的注意事项
您可以通过浏览1688运营服务网站,并对多个服务商进行比较与沟通的方式,选择合适的运营服务商。选择的核心要素为服务定位、服务选择、服务商资质:
服务定位:了解自身问题,借助评测中心、服务商诊断等方式明确自己的目标,对服务的结果形成一个较为明确的预期。
服务选择:根据服务商所在的区域、团队能力、服务项目、相关承诺选择合适的服务商。
服务商资质:1688平台会根据服务商的能力以及相关承诺,给部分服务商予以推荐。